1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://mp-protect.ru и лиц, направляющих запросы ООО «МеталлПротект». Политика применяется к данным, полученным через сайт, по телефону и электронной почте.
- Оператор
- ООО «МеталлПротект»
- ИНН / КПП / ОГРН
- 5043094429 / 504301001 / 1265000047069
- Юридический адрес
- 142200, Московская область, городской округ Серпухов, г. Серпухов, пер. Коммунистический, д. 12
- Фактический адрес
- 142200, Московская область, г. Серпухов, Окское шоссе, д. 8
- Телефон
- +7 993 555-99-77
- E-mail по вопросам персональных данных
- info@mp-protect.ru
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых законных целей, не объединяет несовместимые базы, обеспечивает точность данных и прекращает их обработку после достижения цели, если иной срок не установлен законом.
3. Категории субъектов и данных
Обрабатываются данные представителей потенциальных и действующих заказчиков: имя, компания, телефон или e-mail, город, сведения о заказе и изделиях, технические требования, содержание обращения, приложенные фотографии и документы, а также безопасный адрес страницы-источника с разрешёнными UTM-метками. Не направляйте специальные категории персональных данных или сведения о частной жизни, если они не нужны для расчёта.
4. Цели обработки
- принять, проверить и обработать запрос;
- подготовить расчёт и связаться с заявителем;
- согласовать технические параметры, заключить и исполнить договор;
- выполнить обязанности по бухгалтерскому и налоговому учёту;
- обеспечить работоспособность и безопасность сайта;
- получать обезличенную статистику использования сайта.
Данные формы не используются для маркетинговой рассылки без отдельного согласия.
5. Правовые основания
Основаниями являются согласие субъекта, действия по запросу субъекта до заключения договора, исполнение договора, исполнение обязанностей оператора по закону и законные интересы оператора. В рамках законного интереса оператор обеспечивает безопасность сайта, анализирует его работу и эффективность рекламы, улучшает содержание и удобство сайта при соблюдении прав и свобод посетителей.
6. Операции с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением автоматизированных средств и без них.
7. Получатели и обработчики
Доступ получают уполномоченные сотрудники оператора. В необходимом объёме данные могут обрабатываться поставщиком хостинга и электронной почты REG.RU, а также привлекаемыми специалистами технической поддержки на основании договоров и требований конфиденциальности. При использовании Яндекс Метрики ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает относящиеся к посетителям данные по поручению оператора в соответствии с пунктом 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и действующими Условиями использования сервиса Яндекс Метрика. Данные могут передаваться государственным органам в случаях, установленных законом. Оператор не продаёт персональные данные.
8. Файлы cookie и сервисы Яндекса
Сервис Яндекс Метрика (счётчик 111026782) загружается при первом открытии сайта на основании законного интереса оператора в анализе работы сайта и эффективности рекламы. Яндекс может обрабатывать IP-адрес, адрес и источник посещения, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, разрешении экрана, языке и часовом поясе, действиях на страницах, достижении целей, а также сохранять cookie и данные в хранилище браузера. Маскирование IP-адреса не применяется.
Вебвизор включён, однако форма заявки целиком скрыта от записи, ввод во всех её полях и имена загружаемых файлов маскируются. Запись всех полей, ym-record-keys, UserID, Advanced Matching и передача в Метрику имён, телефонов, e-mail клиентов и содержимого обращений не используются.
Для учёта контактных действий и результатов подтверждённых обращений используются технические идентификаторы ClientID Яндекс Метрики и yclid при их наличии. Это псевдонимные данные. В закрытом журнале сохраняются тип и время действия, внутренний номер события или заявки, очищенный адрес страницы и ограниченные метки источника перехода. Доступ к журналу имеют только уполномоченные лица. Технические записи и идентификаторы в локальном учёте хранятся не более 30 дней; записи этапов обращения без контактных данных клиента — не более 180 дней. При отказе посетителя от аналитики идентификаторы не собираются и офлайн-конверсии по ним не передаются. Коммерческие этапы передаются в Метрику только после подтверждения владельцем и при доказуемой связи обращения с посещением.
Интерактивная карта Яндекса является отдельным функциональным элементом и может загружаться при приближении к блоку карты; при её загрузке и при переходе в Яндекс Карты технические данные обрабатываются Яндексом по его правилам.
9. Сроки хранения
Неактивные обращения и относящиеся к ним вложения хранятся не более 14 календарных дней после закрытия обращения, после чего удаляются, если они не стали частью договорных отношений. Договорные, бухгалтерские, налоговые и иные обязательные документы хранятся в течение сроков, установленных применимым законодательством. Технические записи безопасности хранятся в минимально необходимом объёме и не содержат текста обращения.
10. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, конфиденциальность, защищённую передачу, обновление программного обеспечения, контроль вложений, ограничение частоты запросов, журналирование без содержимого заявки и удаление данных по установленной процедуре.
11. Права субъекта
Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Для обращения направьте письмо на info@mp-protect.ru или используйте указанный выше почтовый адрес. Для защиты данных оператор может запросить подтверждение личности.
12. Отзыв согласия
Согласие можно отозвать письмом с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, необходимую по другим законным основаниям.
13. Трансграничная передача
Оператор не планирует трансграничную передачу данных, полученных через форму сайта. До начала такой передачи оператор выполнит предусмотренные законом проверки и уведомления.
14. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении процессов или законодательства. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://mp-protect.ru/privacy/.